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      從終身質保到全程管家!魯班裝飾集團不斷為難自己成就客戶

      時間:2021-05-20 來源:成都魯班裝飾公司

      ? ? ? ? 從“為難自己,成就客戶”把最好的工程質量帶給成都別墅裝修的客戶到新的“海派工藝2.0戰略”實現魯班裝飾集團裝修工程終身質保,在服務客戶的歷史上,魯班裝飾公司都走過了怎樣的心路歷程?

        從“全屋品質裝修”,到“終身質?!?,再到“全程管家”,魯班裝飾公司為什么要使勁洪荒之力,讓客戶更安心、更放心、更省心?

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        2019年,魯班裝飾公司集團公司開會決定全新推出別墅裝修“海派工藝2.0”系統,其中包含“入住環?!?、“終身質?!?、“全程管家”等三大服務承諾,這是魯班裝飾公司服務客戶的最新舉措,也是家裝行業內有里程碑意義的大事件。

        而從“為難自己,成就客戶”理念,到最新的“海派工藝2.0戰略”,在企業文化上,魯班裝飾公司也一直致力于與客戶建立心與心的鏈接,讓消費者告別家裝潛規則,享受最具性價比的產品。

        為難自己 魯班裝飾公司集團公司推出三大服務承諾

        過去,市場上的各個商家都承諾自身的產品和服務環保,但是綜合疊加后往往就會超標。魯班裝飾公司基于15年的環保品質裝修經驗,全新推出“全屋品質入住環?!?,在設計之初就要考慮方案執行后是否能達到環保標準,在硬裝完成后,對家具、軟裝產生的疊加污染也要做好空氣治理,給客戶一個環保健康的家居環境,讓消費者更安心。

        同時,根據《中華人民共和國建筑法》及《建設工程質量管理條例》等相關法律規定,裝修工程的質量保修期限為其它工程2年,防水工程5年。魯班裝飾公司決定,在國家法定質量保修期限的基礎上,承諾將基礎裝修工程質量保修期限延長至終身,即自基礎裝修工程竣工之日起,為基礎裝修工程質量保修終身,只要在魯班裝飾公司別墅裝修以后,直到房子進行二次裝修階段都是由魯班裝飾公司進行質保,讓消費者更放心。

        此外,裝修工程環節多、時間長,消費者往往疲于奔命,還容易掉入種種消費“陷阱”。為此,魯班裝飾公司特別推出“全程管家”服務,它是指在整個裝修服務過程中,為客戶提供全方位服務的人員,從而讓消費者更省心。

        品質裝修、入住環保、終身質保、全程管家,共同構成了魯班裝飾公司“海派工藝2.0系統”的三大服務承諾。他們是魯班裝飾公司的創新之舉,也必將引領全行業提升服務水平,讓消費者獲得更大的收益。

        成就客戶 與客戶建立心與心的鏈接

        一直以來,魯班裝飾公司把“為難自己,成就客戶”作為自己的企業文化,著力打造高品質、全方位的服務體系,幫助消費者解決裝修困擾。

        一段時間以來,魯班裝飾公司董事長呂達偶然接觸到了古代先賢的思想。通過學習,他認識到要與客戶建立心與心的鏈接,共同發展,利益別人,同頻共振。

        因此,2019年,魯班裝飾集團發布了全新的“海派工藝2.0戰略”,即:你對品質裝修,有家的溫馨的向往是我們的奮斗目標,立足“裝”,聚焦“住”,建設“家”,為建設萬千幸福溫馨家庭而奮斗,建設家居行業的新商業文明。

        魯班裝飾人明白,商業的本質是深刻地利益到你的客戶,當你利益客戶的時候,你的客戶自然會愛你,你的利潤也自然是你生意的結果。

        在魯班人看來,房子不是家,客戶需要的不僅僅是健康環保的房屋,更是一個溫馨舒適、幸福美滿的家。幫助客戶建設美滿家庭,這既是魯班裝飾公司的社會責任,也是魯班裝飾公司的未來成為百年企業的核心競爭力。

        未來,魯班裝飾集團希望建設50萬個美滿家庭,挑戰家裝潛規則,帶動行業進步,給千家萬戶帶去溫暖。

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